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線下門店面臨的經營困境,小程序如何幫助商家順利破局?
發(fā)布時間:2021-09-01 09:50:51
近兩年,因為疫情的原因,任何行業(yè)都在艱難生存,特別是線下門店,紛紛倒閉,,面對剩余的一些商家,應該如何規(guī)避風險,順利破局?
一、線下門店的經營困境
1、服務范圍有限;
2、客戶無法長期留存;
3、電商沖擊過大;
4、運營成本不斷攀升;
5、同行業(yè)競爭壓力太大。
二、小程序多渠道賦能實體店經營
1、附近小程序
商家開啟“附近的小程序”功能,可以覆蓋附近5公里用戶,方便用戶找到,為店鋪拉新引流。
2、線上營銷
傳統(tǒng)線下門店營銷玩法單一,而小程序中則有更多營銷玩法可供商家選擇,比如秒殺、拼團、優(yōu)惠券等,幫助商家低成本獲客,為店鋪引流。
3、客戶留存
將客戶吸引到店之后,下一步就是用戶的留存,那么我們應該怎么做呢?得有店系統(tǒng)為商家提供了會員卡、會員儲值、簽到有禮+積分商城等形式,商家可以根據自身經營情況,選擇合理方式,以此增加客戶黏性,高效鎖客,實現用戶留存。
4、店鋪數據分析
傳統(tǒng)線下門店因為沒有一定的數據分析能力,所以無法準確了解店鋪經營情況,這樣就無法提供準確解決方法。得有店向商家提供了強大的數據分析能力,針對店鋪的訂單、客戶瀏覽量等等,全方位幫助門店分析店鋪現狀,得以讓商家及時更改運營策略。
三、小程序如何幫助商家順利破局?
1、打造線上商城,打通線上線下銷售渠道
對于沒有太多搭建經驗的商家,可以直接通過第三方SaaS系統(tǒng)制作工具得有店一鍵生成小程序,直接拖拽式組合搭建,輕松打造適合自己經營情況的線上店鋪,一站式解決商家開店難題。
2、花樣營銷玩法,快速拉新促活
商家可以利用得有店系統(tǒng)內的花樣營銷玩法,比如限時秒殺、多人拼團等等,以此吸引用戶主動分享傳播,為店鋪拉來新客的同時,提升店鋪銷量。還可以采用多人拼團+到店自提的模式,為店鋪引流,拉升店鋪人氣,促進店鋪內其他商品的銷售。
3、打造會員體系,高效留存用戶
商家可以設置會員專屬權益,吸引用戶主動加入會員,之后還可以通過營銷活動吸引用戶進行會員儲值,實現用戶的高效留存。
針對會員用戶,商家可以設置會員等級,會員專屬權益等等,后期再通過引導用戶消費提升用戶權限,增加店鋪營收。
除此之外,商家可以設置簽到有禮,每天簽到可獲得一定積分,根據積分的不同可在積分商城中進行商品及禮品的兌換,以此吸引用戶長期留存。
4、小程序+社群+公眾號,打造營銷閉環(huán)
①社群沉淀
商家可以通過營銷玩法,將吸引來的用戶沉淀在社群中,進行社群運營,刺激用戶轉化。
②公眾號引流
公眾號關聯小程序,公眾號用來沉淀用戶以及用戶維護,小程序則用來流量變現。商家可以通過自定義菜單、公眾號圖文消息推送關聯小程序卡片等形式,快速觸達用戶。
5、線下門店+小程序,雙向引流
商家可以引導進店消費的用戶直接進入小程序瀏覽購買,實現引流。商家還可以在門店放置易拉寶、海報等等,并在其中放置小程序二維碼或者公眾號二維碼,利用營銷活動吸引用戶主動掃碼進入留存。

線下門店想利用小程序解決行業(yè)困境,就要精準把握線上經營趨勢,將線上與線下精準結合,才能店鋪經營更上一層樓。



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